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Guide de l'Acheteur

Simple, sécurisé et convivial

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Guide de l'Acheteur

Simple, sécurisé et convivial

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1. Trouver votre bouteille

Explorez simplement notre marché en croissance et choisissez la bouteille que vous souhaitez acheter.
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2. La page du produit

Une fois la bouteille souhaitée trouvée, vous pouvez décider comment la vendre. Vos deux options sont 'acheter maintenant' ou 'enchère'. Nous expliquerons les deux options ci-dessous :

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Option 1

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3. Acheter maintenant

Achetez immédiatement au prix le plus bas proposé par un vendeur

Option 2

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4. Faire une offre d'achat

Commencez vos premières opérations avec ces étapes simples

  • Avec une 'offre d'achat', vous fixez le prix auquel vous souhaitez acheter.
  • Si vous avez l'offre d'achat la plus élevée, nous vous mettons en contact avec un vendeur prêt à vendre au prix indiqué.
  • Vous pouvez modifier votre offre d'achat à tout moment si vous ne trouvez pas d'acheteur au prix indiqué.
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5. Accord conclu ?

Fantastique, maintenant c'est à nous ! Nous nous assurons que tout soit sûr et protégé pour nos acheteurs. Découvrez comment nous le faisons dans notre prochaine étape.
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6. Payer en toute sécurité

Vous serez débité uniquement si la bouteille passe avec succès notre authentification. C'est ainsi que nous nous assurons que tout est en ordre avec la bouteille. Vous payez, le vendeur expédie et vous êtes payé lorsque vous confirmez la réception en toute sécurité.

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Ce qui rend l'achat chez nous spécial :

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Transparence à 100% sur toutes les commissions

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Authentification simple et rapide

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Processus de paiement sûr et sécurisé

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Données de tarification détaillées et statistiques de vente

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Vendez et achetez rapidement, sans tracas

Foire aux questions

Oui, pour effectuer un achat ou vendre une bouteille sur Spiritory, vous devez vous inscrire en tant qu’utilisateur. Vous pouvez le faire ici, ou en haut à droite de la page dans « Se connecter ».

Spiritory est actuellement disponible dans les pays de l’Union européenne.

Lors d’une enchère sur un produit, l’acheteur peut proposer un prix pour la bouteille, cette offre peut durer de 7 à 60 jours. Cette offre est automatiquement envoyée au vendeur. Le vendeur peut accepter ou refuser ce prix et l’utilisateur sera informé de sa décision. Le tout de manière transparente pour les acheteurs et les vendeurs.

« Vous avez deux options pour acheter une bouteille :
1. Acheter maintenant : Cliquez sur le bouton « Acheter maintenant » pour accepter le prix indiqué. Une fois que vous avez confirmé l’achat, le processus d’authentification commence, ce qui prend généralement entre 1 et 48 heures. Une fois la bouteille authentifiée, vous recevrez une notification et pourrez procéder au paiement.
2. Faites une offre : Cliquez sur « Placer une offre » pour proposer votre propre prix pour la bouteille. Le vendeur peut accepter ou refuser votre offre. Si le vendeur accepte, le même processus s’ensuit : authentification de la bouteille puis paiement.
Les deux méthodes garantissent la transparence pour les acheteurs et les vendeurs.

Après avoir passé une commande, le vendeur doit lancer le processus d’authentification de la bouteille, ce qui peut prendre de 1 à 48 heures, après avoir passé la vérification par notre équipe, vous serez informé que vous pouvez procéder au paiement.

La facture se trouve dans l’état de l’offre dans le tableau de bord et peut être téléchargée une fois le paiement réussi !

Non, Spiritory ne comprend que les honoraires établis pour le vendeur et l’acheteur en tant que lieu de marc.

Un coupon de réduction peut être appliqué dans l’écran de paiement. Là, vous avez un champ supplémentaire où vous pouvez entrer votre code promo

Des remboursements sont disponibles si la demande de retour respecte nos politiques pour les bouteilles non ouvertes provenant de vendeurs commerciaux. Les remboursements ne sont pas accordés pour les transactions de vente privée ou les bouteilles ouvertes

Le paiement sur Spiritory est absolument sécurisé : nous conservons le montant de l’achat sur notre compte de dépôt jusqu’à 14 jours. Votre argent est en sécurité jusqu’à ce que vous receviez les bouteilles.

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