Dans ce cas, vous recevrez une notification de refus de la transaction. Si l'authentification échoue, cela signifie que la bouteille ne répond pas à toutes les conditions d'état de la bouteille, que vous pouvez mieux connaître ici.

L'authentification prend généralement de 1 à 48 heures.

Le vendeur a 48 heures pour fournir une photo.

Une fois que vous avez passé votre commande, le processus d’authentification du produit commence et peut prendre de 1 à 48 heures. Une fois l’authentification approuvée par notre équipe, vous pouvez effectuer le paiement. Cela signifie que vous n’aurez pas à payer pour le produit avant de le vérifier avec notre équipe d’experts.

Oui, tous les produits sont soumis à des contrôles rigoureux pour s’assurer qu’ils répondent aux normes de qualité de Spiritory, y compris les scellés non ouverts, les étiquettes intactes et l’emballage d’origine.

Si vous avez besoin d’informations concernant nos politiques de qualité et notre processus d’authentification, vous pouvez trouver notre guide d’authentification en haut de la page sous À propos de l’authentification >.

Vous ne pouvez pas voir une photo du produit avant l’achat. Notre équipe s’assurera de la qualité et de l’état du produit grâce à notre test d’authentification.

Si l’authentification d’une bouteille échoue, la transaction est annulée et la bouteille n’est pas mise en vente. Le vendeur peut soumettre à nouveau le produit pour examen si les documents de vérification étaient insuffisants.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que la bouteille aura réussi l’authentification, garantissant qu’elle répond aux normes de Spiritory.

Seuls les vendeurs commerciaux approuvés ayant une réputation établie peuvent choisir de ne pas s’authentifier. Pour les vendeurs privés, l’authentification est obligatoire pour garantir la sécurité de la plateforme et la confiance de l’acheteur.