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Verpackungs- und Versandleitfaden

Alles, was du wissen musst, um deine Flasche erfolgreich zu versenden

Verpackungs- und Versandleitfaden

Alles, was du wissen musst, um deine Flasche erfolgreich zu versenden

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Verpackung

1. Verwende zertifizierte Verpackungen

Bitte verwende neue zertifizierte Verpackungen, damit die Versandfirma im Schadensfall deinen Verlust erstattet. Ist die Verpackung nicht zertifiziert oder gebraucht, haftest du für den Schaden

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2. Verpacke deine Flasche sicher

Bitte stell sicher, dass alle Seiten der Flasche geschützt sind. Achte besonders auf den Hals und den Flaschenboden und schütze ebenfalls die Präsentationsverpackung gut. Oftmals hilft es auch Verpackungsmaterial in die Box zutun.

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3. Kennzeichne das Paket mit 'Zerbrechlich'

Auf diese Weise kann das Risiko reduziert werden, dass dein Paket beim Versand beschädigt wird.

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Eine Liste von Dingen, die du beim Versand vermeiden solltest:

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Klebe das Etikett niemals auf die Verpackung des Whiskys

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Kein Werbematerial in Ihrer Sendung platzieren

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Versende alle Flaschen mit allem, was in der Originalflasche enthalten war: Box, Broschüren usw.

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Legen Sie keine persönlichen Gegenstände in die Sendung

Versand

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1. Wann versenden:

Bitte versende deine verkauften Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Zahlung bzw. Versandaufforderung.

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2. Welche Infos müssen angegeben werden:

Sobald du den Artikel versendet hast, lade bitte die Sendungsnummer hoch und aktualisieren den Verkaufsstatus auf 'versendet'.

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3. Versandkosten

Je nachdem, wohin das Paket versendet wird, werden die Versandkosten berechnet. Diese richten sich nach den von dir festgelegten Versandeinstellungen und berechnen sich automatisch. Du hast die Möglichket die Versandkosten für jedes Land einzeln festzulegen

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Bei uns kannst du dich auf die Qualität der gekauften Produkte verlassen
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Was das Verkaufen mit uns besonders macht:

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100% Transparenz bei allen Gebühren

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Einfache und schnelle Authentifizierung

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Sicherer und geschützter Auszahlungsprozess

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Umfassende Preisdaten und Verkaufsstatistiken

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Verkaufen und anbieten in nur wenigen Sekunden

Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenden Sie sich dazu bitte umgehend mit der aktualisierten Adresse an unseren Kundensupport. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um der Änderung Rechnung zu tragen. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind jedoch keine weiteren Änderungen mehr möglich.

Wenn Ihre bestellte Flasche nicht ankommt oder beschädigt ist, werden wir unser Bestes tun, um Sie mit einem anderen Verkäufer auf unserer Plattform zu verbinden, der dieselbe Flasche anbietet. Dies ermöglicht es uns, so schnell wie möglich einen Ersatz zu versenden. Bitte beachten Sie, dass der neue Verkäufer Zeit benötigt, um die Flasche zu verpacken und zu versenden, was die Lieferzeit leicht verlängern kann.
Wenn Ihre bestellte Flasche nicht ankommt oder beschädigt ist, werden wir unser Bestes tun, um Sie mit einem anderen Verkäufer auf unserer Plattform zu verbinden, der dieselbe Flasche anbietet. Dies ermöglicht es uns, so schnell wie möglich einen Ersatz zu versenden. Bitte beachten Sie, dass der neue Verkäufer Zeit benötigt, um die Flasche zu verpacken und zu versenden, was die Lieferzeit leicht verlängern kann.
Unser Ziel ist es, eine zuverlässige und sichere Plattform bereitzustellen, bei der Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.

Für ungeöffnete Flaschen im Originalzustand, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt von gewerblichen Verkäufern gekauft wurden, werden Rücksendungen akzeptiert. Rücksendungen sind für geöffnete Produkte oder Käufe von privaten Verkäufern nicht möglich. Wenn eine Flasche beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ja, Sie können ungeöffnete Flaschen, die Sie bei gewerblichen Verkäufern gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurückgeben. Rücksendungen von Flaschen, die geöffnet oder verändert wurden

Nach der Authentifizierung wird der Verkäufer benachrichtigt, dass er das Produkt versenden soll. Die Lieferzeiten hängen von den Standorten sowohl des Verkäufers als auch des Käufers ab. Bei Sendungen innerhalb der EU können Sie in der Regel damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 5-12 Werktagen zu erhalten.

Bestellungen von privaten Verkäufern sind verbindlich und können nicht storniert werden. Bei gewerblichen Verkäufern können EU-Verbraucher ihre Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren, sofern die Flasche ungeöffnet und im Originalzustand bleibt.

Verwenden Sie zertifizierte Verpackungen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Schützen Sie empfindliche Bereiche der Flasche und markieren Sie die Verpackung als "Zerbrechlich". Legen Sie die Originalverpackung und jegliches Zubehör bei. Laden Sie immer die Sendungsverfolgungsnummer hoch, sobald die Sendung versandt wurde.

Die Versandkosten sind in dem auf der Plattform angezeigten Kaufpreis enthalten. Käufer müssen keine zusätzlichen Versandkosten zahlen.

Verkäufer sind verpflichtet, innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach der Authentifizierung der Flasche zu versenden. Gelegentlich kann es aufgrund des Standorts oder der Verfügbarkeit des Verkäufers zu Verzögerungen kommen. Wenn die Lieferzeit diesen Zeitraum erheblich überschreitet, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden den Status Ihrer Bestellung untersuchen und Sie über Sie informieren.

Bei Einkäufen bei gewerblichen Verkäufern haben Sie ab dem Datum des Erhalts 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, sofern die Flasche ungeöffnet und im Originalzustand bleibt

Bei Käufen von gewerblichen Verkäufern tragen Käufer in der Regel die Rücksendekosten, sofern nicht anders angegeben. Rücksendungen bei Käufen durch private Verkäufer sind nicht zulässig.